Información general e información obligatoria
El responsable de este sitio web se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y en cumplimiento de las normas legales de protección de datos, así como de esta política de protección de datos.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo se hace y con qué fin.
Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
a) Información sobre el responsable de tratamiento.
La entidad Responsable de tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
CARL ZEISS VISION COLOMBIA S.A.S., Nit. 830.510.787-7 con domicilio social en Parque Industrial Portos, Calle 24 # 95-12 Bodega 30 Bogotá, Colombia.
Puede entrar en contacto con el equipo local, telefóno +57 1 428 92 55 ó www.zeiss.co/vision-care/contacto.html
b) Delegado de Protección de Datos
c) Contacto para cuestiones de protección de datos
d) Finalidad del tratamiento
Tal y como se ha indicado, la presente web puede recoger datos personales en la navegación con su consentimiento, pero también en los formularios habilitados y que pueden tener distintas finalidades.
Cuando usted nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que usted proporciona en él, se almacenan con el fin de procesar su consulta y permitirnos responder a cualquier pregunta posterior que pueda tener. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
Sólo trataremos los datos con las finalidades indicadas en el formulario en cada caso.
e) Categorías de datos
CARL ZEISS VISION COLOMBIA S.A.S sólo recoge los datos mínimos imprescindibles para cumplir con la finalidad indicada en cada caso.
En términos generales, en los formularios de la web sólo se recogerán datos identificativos básicos (nombre, apellidos, empresa, dirección, teléfono, correo electrónico).
f) Legitimación
Consentimiento: El tratamiento de los datos personales realizados a través de la presente web se basa en, en términos generales, en el consentimiento del interesado (artículo 6, 1 a) RGPD).
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza, por tanto, exclusivamente sobre la base de su consentimiento.
Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, bastará con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad de los procedimientos de tratamiento de datos llevados a cabo hasta la revocación del consentimiento no se verá afectada por dicha revocación.
Contrato o precontrato: Si el interesado es cliente o proveedor y el contacto se produce en el contexto de la relación comercial y/o profesional, la legitimación será la propia ejecución del contrato (artículo 6.1.b) RGPD).
Interés legítimo: Para el análisis, optimización y funcionamiento eficiente y económico y seguridad de la oferta en línea nos basaremos en el interés legítimo ex artículo 6, 1. f) habiéndose valorado que no existe perjuicio alguno para el interesado.
g) Conservación
Por razones de seguridad (por ejemplo, para la resolución de acciones abusivas o fraudulentas), los archivos de registro del servidor se almacenan durante un período máximo de siete días y luego se eliminan. Los datos que deban almacenarse durante más tiempo con fines probatorios están exentos de ser eliminados hasta la resolución definitiva del respectivo incidente.
Formulario de contacto: Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán almacenados con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para dicho almacenamiento o deje de existir el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que haya finalizado el procesamiento de su consulta). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular a los plazos de conservación.
El Responsable conservará los datos personales el mínimo tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad indicada en cada caso y para el cumplimiento de sus obligaciones legales. Transcurrido el plazo de prescripción de sus obligaciones legales (y previo bloqueo) los datos serán destruidos de forma confidencial.
h) Destinatarios
Para la prestación de los servicios del Responsable, sus datos pueden ser transmitidos a terceros implicados en la tramitación de pedidos, como socios comerciales o proveedores de servicios informáticos (en particular, en lo que respecta a la prestación técnica de esta página web al Responsable, y, en su caso, a otras empresas del Grupo del Responsable [AG EYE CARE PROFESSIONALS SAS]. Con respecto a la transferencia de información personal a estos terceros, nos limitamos a la información que es necesaria para la prestación del servicio en cuestión. Esto se hace respetando la seguridad de los datos garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos. Transferiremos sus datos personales únicamente a terceros que ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento del RGPD y se hayan comprometido a la protección de datos y al tratamiento de sus datos de acuerdo con la legislación vigente.
i) ¿Dónde se procesan sus datos personales?
j) Derechos de los interesados
Los interesados tendrán los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
a) Información, rectificación, limitación del tratamiento y supresión:
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales procesados por nosotros y, de acuerdo con los requisitos legales, derecho a la corrección, a la restricción del procesamiento o a la eliminación de estos datos en cualquier momento. Para ello y para cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, puede dirigirse en todo momento a la dirección indicada veronica.castro@zeiss.com indicando el derecho que desea ejercitar e identificándose adecuadamente.
b) Objeción a los correos electrónicos publicitarios:
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento del aviso legal obligatorio para enviarnos publicidad y material informativo que no hayamos solicitado explícitamente. Los operadores del sitio web se reservan explícitamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos basura ó no deseados.
c) Derecho a la portabilidad de los datos:
Usted tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. En la medida en que usted solicite la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto se hará sólo en la medida en que sea técnicamente posible.
d) Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos:
Muchos procedimientos de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado. Para ello, bastará con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación del consentimiento no se verá afectada por dicha revocación.
e) Derecho a presentar una reclamación ante la Supertintendencia de Industria y Comercio (www.sig.gov.co).
En caso de que se produzcan violaciones de la protección de datos y la privacidad, la persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora competente.